Versand- und Lieferbedingungen

Willkommen bei meineleuchtenshop.com! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere hochwertigen Leuchten und Lampen interessieren. Damit Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt, haben wir nachfolgend unsere Versand- und Lieferbedingungen für Sie zusammengestellt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie Bestandteil jedes mit uns geschlossenen Kaufvertrags sind.

1. Allgemeines zum Versand

Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg. Wir beliefern unsere Kunden im Rahmen der von uns angebotenen Liefergebiete. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Sollten Lieferadresse und Rechnungsadresse voneinander abweichen, ist dies im Bestellprozess gesondert anzugeben.

Unsere Leuchten und Lampen werden mit größter Sorgfalt für den Versand vorbereitet. Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Ware kommt entweder ein Paketdienst oder eine Spedition zum Einsatz. Insbesondere bei besonders empfindlichen oder sperrigen Leuchten sowie bei größeren Mengen erfolgt die Zustellung durch eine Spedition. In diesen Fällen wird die von uns beauftragte Spedition den Empfänger kontaktieren, um einen individuellen Zustelltermin zu vereinbaren.

2. Verpackung und Versandvorbereitung

Der Schutz Ihrer Ware hat für uns oberste Priorität. Jede Leuchte wird vor dem Versand einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen und anschließend fachgerecht verpackt. Wir verwenden ausschließlich stabiles Verpackungsmaterial, das auf die jeweilige Produktgröße und Empfindlichkeit abgestimmt ist. Empfindliche Komponenten wie Glas- oder Kunststoffteile werden besonders gesichert, um Transportschäden weitestgehend zu vermeiden.

Sollten Sie besondere Wünsche oder Anforderungen an die Verpackung haben, können Sie uns diese gerne vor Abschluss Ihrer Bestellung mitteilen. Wir bemühen uns, Ihre individuellen Vorgaben nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

3. Lieferung und Übergabe

Die Übergabe der Ware erfolgt grundsätzlich an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Bei Paketlieferungen wird das Paket an Ihre Haustür zugestellt. Bei Speditionslieferungen erfolgt die Anlieferung in der Regel bis zur ersten verschließbaren Tür oder bis zur Bordsteinkante. Die Entladung und der etwaige Weitertransport der Ware zum vereinbarten Lieferort erfolgen gemeinsam durch den Speditionsfahrer und den Empfänger. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware am vereinbarten Liefertag von Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person entgegengenommen werden kann.

Teillieferungen sind möglich, wenn dies aus logistischen Gründen erforderlich oder für den Kunden vorteilhaft ist. Sollte eine Teillieferung erfolgen, werden Sie hierüber rechtzeitig informiert.

4. Annahmeverweigerung und erneute Zustellung

Sollten Sie die Annahme der Lieferung ohne triftigen Grund verweigern, behalten wir uns vor, die hierdurch entstehenden zusätzlichen Aufwendungen in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt für den Fall, dass eine Zustellung an der angegebenen Lieferadresse nicht möglich ist, beispielsweise weil der Empfänger nicht angetroffen werden konnte oder die Adresse nicht korrekt oder nicht vollständig angegeben wurde. In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.

5. Gefahrenübergang und Transportrisiko

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Bei Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Transportdienstleister über.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir für Transportschäden, die nach Übergabe der Ware an den Transportdienstleister entstehen, keine Haftung übernehmen, es sei denn, der Schaden ist von uns oder unserem Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden.

6. Annahme und Prüfung der Ware

Der Kunde ist angehalten, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Sollten Sie eine beschädigte oder unvollständige Lieferung erhalten, bitten wir Sie, dies umgehend zu reklamieren. Bewahren Sie in einem solchen Fall bitte das Originalverpackungsmaterial auf, da dieses für eine etwaige Rücksendung oder Schadensmeldung beim Transportdienstleister benötigt wird.

Stellen Sie bei der Prüfung Mängel oder Transportschäden fest, teilen Sie uns diese bitte unverzüglich mit. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – sei es durch Ersatzlieferung, Nachbesserung oder auf andere Weise. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

7. Besondere Hinweise für Leuchten

Aufgrund der besonderen Beschaffenheit vieler Leuchten – insbesondere bei empfindlichen Materialien wie Glas, Kristall oder exklusiven Oberflächenbehandlungen – möchten wir Sie bitten, bei der Annahme der Lieferung besondere Vorsicht walten zu lassen. Überprüfen Sie die Ware vor der Inbetriebnahme sorgfältig auf etwaige Beschädigungen, die während des Transports entstanden sein könnten.

Für Leuchten, die eine fachgerechte Montage oder Installation erfordern, weisen wir darauf hin, dass die Montage und Installation nicht im Lieferumfang enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Schlussbestimmungen

Für alle Fragen rund um den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, jede Bestellung mit der gebotenen Sorgfalt und Geschwindigkeit zu bearbeiten. Sollten einmal dennoch Unstimmigkeiten oder Probleme auftreten, werden wir gemeinsam mit Ihnen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.